01
Computadores e notebooks
Diagnóstico, configuração, manutenção de software, desempenho e orientação técnica.
SUPORTE DE TI PARA EMPRESAS
Sua empresa funcionando. Suporte, segurança e continuidade.
Atendimento técnico para reduzir interrupções, organizar acessos, redes, backup e segurança de dados sem tirar o foco da operação da sua empresa.
Suporte empresarial
TI organizada para reduzir paradas e retrabalho.
Quando a tecnologia falha, a empresa perde tempo. O trabalho da Technew é ajudar a manter computadores, acessos, redes, sistemas e dados em condições de uso, com acompanhamento técnico e orientação para evitar que problemas simples se tornem interrupções maiores.
O atendimento pode ser feito remotamente sempre que possível, agilizando diagnósticos e correções. Quando a situação exige atuação local, o atendimento é direcionado conforme a necessidade.
O foco é simples: manter a operação funcionando com segurança e confiabilidade.
O que está incluído
Suporte técnico para o ambiente que sua empresa usa todos os dias.
O atendimento é direcionado à necessidade real da operação, sem transformar cada problema em um projeto separado.
02
Suporte remoto
Correções, instalações, acessos e configurações sem depender de deslocamento quando o problema pode ser resolvido à distância.
03
Redes e acesso remoto
Configuração de rede, VPN, compartilhamentos, conectividade e acesso seguro aos recursos da empresa.
04
Backup e segurança
Orientação e configuração de cópias de segurança, controle de acesso e práticas para reduzir riscos aos dados.
05
Programas e periféricos
Configuração de softwares, impressoras, certificados, dispositivos e recursos necessários à rotina de trabalho.
06
Orientação técnica
Apoio na escolha de equipamentos, melhoria do ambiente e decisões de TI com foco em custo, segurança e confiabilidade.
Como funciona
Atendimento direto e organizado.
Você informa o problema
Entendemos o que está acontecendo e o impacto na operação.
Fazemos o diagnóstico
Identificamos a causa e a melhor forma de atendimento.
Resolvemos ou orientamos
Aplicamos a correção ou indicamos os próximos passos necessários.
Registramos e acompanhamos
O histórico ajuda a reduzir reincidências e melhorar o ambiente.
Dúvidas frequentes
Suporte de TI para empresas
O suporte pode ser feito remotamente?
Sim. Sempre que o problema permitir, o atendimento remoto é priorizado para reduzir tempo de espera e agilizar a solução.
Vocês atendem redes e VPN?
Sim. A Technew trabalha com conectividade, redes, VPN e acesso remoto, além de orientação de segurança para esses ambientes.
O suporte inclui backup e segurança de dados?
Sim. O atendimento pode incluir configuração e orientação de backup, armazenamento, permissões e práticas de proteção de dados.
Também atendem computadores da empresa?
Sim. O suporte abrange computadores e notebooks, configuração de software, desempenho, acessos e demais necessidades relacionadas ao uso empresarial.
Precisa melhorar o suporte de TI da sua empresa?
Explique sua necessidade e a Technew orienta o atendimento adequado.