Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

A Technew Informática utiliza os dados informados nos formulários deste site para responder contatos, prestar orientação técnica e iniciar solicitações relacionadas a certificado digital.

2. Dados que podem ser coletados

Podemos receber nome, empresa, telefone, e-mail, cidade, informações sobre a estrutura de TI e, no pré-cadastro de certificado digital, CPF ou CNPJ, razão social, tipo de certificado e modalidade de atendimento.

3. Finalidade

Os dados são usados para identificar a solicitação, entrar em contato, orientar o atendimento, preparar proposta ou encaminhar as etapas necessárias para emissão ou renovação do certificado digital.

4. Documentos, senhas e certificados

Não envie pelo formulário fotos de documentos, senhas, códigos de validação, arquivos de certificado, chaves privadas ou senhas de token. Quando alguma documentação for necessária, a Technew orientará o canal e o procedimento apropriados.

5. Compartilhamento

As informações podem ser encaminhadas a prestadores envolvidos na emissão ou validação do certificado quando isso for necessário para atender à solicitação. Não utilizamos os dados para venda a terceiros.

6. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais para limitar o acesso aos dados e protegê-los contra uso indevido. As informações são mantidas pelo período necessário ao atendimento, às obrigações aplicáveis e ao histórico comercial legítimo.

7. Direitos e contato

Para solicitar confirmação, correção ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail contato@technew.inf.br ou pelo WhatsApp (48) 99995-1919.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site, nos serviços ou nos procedimentos internos. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.